Woran Sie Qualität erkennen
In Ratgebern liest man, Fenster aus Polen erreichten oft nicht die geforderten Wärmewerte. Der Uw-Wert hängt aber vom Profilsystem, von der Verglasung, vom Glasrand und von der Größe ab. Zwei Fenster aus demselben Werk können weit auseinanderliegen. Zwei Beispiele aus dem Fenedo Konfigurator, beide als einflügeliges Dreh-Kipp-Fenster mit 1200 × 1400 mm:
Ideal 4000
- Uw 1,4 W/(m²K) nach Herstellerangabe
- über dem gesetzlichen Höchstwert 1,3 beim Austausch
- der Konfigurator weist darauf hin
Bluevolution 82
- Uw 0,75 W/(m²K) nach Herstellerangabe
- unter dem Förderwert 0,95
- Dreifach-Standardpaket des Systems
Die Frage lautet also nicht „Polen oder Deutschland“, sondern: Welcher Uw-Wert steht für genau dieses Fenster in den Unterlagen? Prüfen lassen sich außerdem:
- Profilsystem und Systemhersteller. Im Fenedo Store sind das zum Beispiel Ideal 4000 von Aluplast und Bluevolution 82 von Salamander. System und Hersteller stehen im Konfigurator bei jeder Auswahl.
- Leistungserklärung und CE-Kennzeichnung. Fenster sind Bauprodukte. Für jedes gefertigte Element erstellen wir die Leistungserklärung und die Angaben zur CE-Kennzeichnung; Sie erhalten sie nach der Lieferung per E-Mail. Was darin steht, erklärt Leistungserklärung für Fenster lesen.
- Hersteller im Sinne der Produktsicherheit. Bei Fenedo ist das die FENEDO Sp. z o.o. mit Anschrift in Wrocław. Ein Anbieter sollte diese Angabe nennen können.
- Einbau. Ein gutes Fenster verliert seinen Wert, wenn die Fuge zur Wand undicht ist. Den Aufbau beschreibt Fensteranschluss abdichten.
Welches Recht gilt beim Kauf in Polen
Ein Online-Shop aus einem anderen EU-Land kann in seinen AGB das Recht seines Landes wählen. Für Verbraucher setzt die europäische Rom-I-Verordnung dieser Wahl eine Grenze: Sie darf Ihnen nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes nehmen, in dem Sie gewöhnlich leben. So ist es in den AGB des Fenedo Store geregelt:
| Thema | Regelung | Fundstelle |
|---|---|---|
| Vertragsrecht | Recht der Republik Polen, ohne UN-Kaufrecht | § 19 Abs. 1 AGB |
| Verbraucherschutz | Zwingende Vorschriften des deutschen Rechts bleiben Ihnen erhalten, wenn Sie in Deutschland leben | § 19 Abs. 2 AGB, Art. 6 Abs. 2 Rom I |
| Gerichtsstand für Verbraucher | gesetzliche Gerichtsstände | § 19 Abs. 3 AGB |
| Vertragssprache | Deutsch | § 4 Abs. 7 AGB |
| Widerruf | kein Widerrufsrecht, weil jedes Element nach Ihren Vorgaben gefertigt wird | § 12 AGB, § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB |
| Mängel | gesetzliche Mängelrechte | § 13 AGB |
| Garantie | Fenedo-Garantie ab Lieferung, je nach Element bis zu fünf Jahre, zusätzlich zu den Mängelrechten | § 14 AGB |
Was der fehlende Widerruf bei Maßanfertigung für Sie bedeutet und was Ihnen bei einem Mangel bleibt, beschreibt Widerrufsrecht bei Fenstern nach Maß. Den vollständigen Text finden Sie in unseren AGB. Dieser Abschnitt ist keine Rechtsberatung.
Umsatzsteuer und Zoll
Polen und Deutschland gehören zum EU-Binnenmarkt. Nach Angaben des Zolls werden Sendungen aus EU-Ländern grundsätzlich ohne Einfuhrabgaben zugestellt, also ohne Zoll und ohne Einfuhrumsatzsteuer. Für Sie fallen beim Fensterkauf in Polen deshalb keine Zollformalitäten an.
Die Preise im Fenedo Store sind Gesamtpreise und enthalten die deutsche Umsatzsteuer von derzeit 19 %. Wir erklären und zahlen sie über das One-Stop-Shop-Verfahren der EU, so steht es in unserem Impressum. Auf Ihrer Rechnung sehen Sie die deutsche Umsatzsteuer. Unternehmen mit einer im VIES-System bestätigten USt-IdNr. können ohne Umsatzsteuer bestellen; das prüfen wir vor der Auftragsbestätigung.
Förderung für Fenster aus Polen
Die Richtlinie der Bundesförderung für Einzelmaßnahmen nennt kein Herkunftsland. Sie verlangt technische Mindestwerte, etwa höchstens Uw 0,95 W/(m²K) für Fenster, Balkon- und Terrassentüren, einen wärmebrückenreduzierten und luftdichten Einbau und Nachweise eines Energieeffizienz-Experten. Ob ein Fenster gefördert werden kann, hängt also an seinen Werten und am Einbau.
Fördersätze, Bonusregeln und den Steuerbonus als Alternative beschreibt Förderung für neue Fenster.
Bezahlung, Lieferung und Einbau
In Foren zu Fenstern aus Polen beschreiben Käufer gestaffelte Zahlungen, bei denen ein Teil vor der Fertigung und der Rest bei der Lieferung fällig wird, und die Erfahrung, dass am Ende der Einbau über das Ergebnis entscheidet. So ist es im Fenedo Store geregelt:
Bestellung im Fenedo Store
- Zahlung
- Erst nach der Auftragsbestätigung, vollständig per Banküberweisung. Die Bankverbindung steht nur auf der Proforma-Rechnung.
- Lieferfrist
- Für Kunststofffenster bis zu 4 Wochen, für Aluminiumfenster bis zu 5 Wochen, für Holzfenster bis zu 8 Wochen ab vollständigem Zahlungseingang.
- Lieferung
- Per Lkw auf L-Gestellen an eine befahrbare Abladestelle in Deutschland. Hineintragen ist nicht enthalten.
- Einbau
- Nicht enthalten. Den Einbau übernimmt ein Fachbetrieb Ihrer Wahl.
- Kontakt
- Auf Deutsch per Telefon, WhatsApp und E-Mail, Montag bis Freitag nach deutscher Zeit.
Wie Sie einen Monteur für online gekaufte Fenster finden und was in sein Angebot gehört, steht in Monteur für online gekaufte Fenster. Die Prüfpunkte für jeden Online-Shop, auch für unseren, sammelt die Checkliste für den Fensterkauf online. Alle Bedingungen zu Preis und Lieferung finden Sie unter Preis und Lieferung und Sicher kaufen.